Veuillez appeler la Direction des recettes (613-580-2444, option 1) pour demander que votre compte des services d’eau soit retiré de votre compte Mon ServiceOttawa. Vous pouvez également soumettre votre demande en suivant les étapes de la section Comment signaler un problème avec le site sur Mon ServiceOttawa?(lien externe)
N.B. : cette action n’annulera pas les paiements préautorisés auxquels vous êtes inscrit. Pour annuler un paiement préautorisé, suivez les étapes de la section Comment faire annuler un régime de paiement préautorisé pour un compte des services d’eau et d’égout?(lien externe)
Si vous déménagez, veuillez communiquer avec la Direction des recettes (613-580-2444, option 1) pour qu’un relevé final du compteur soit effectué. Pour ce faire, vous devrez fournir le nom du titulaire du compte, la date de fermeture du compte et l’adresse où faire suivre la facture. Une fois le relevé final effectué, une facture définitive sera produite.