Revenir au contenu principal

Comment créer un compte Mon ServiceOttawa?

  1. Sélectionnez « Créer un compte »
  2. Entrez l'adresse courriel qui vous servira de nom d'utilisateur et créez un mot de passe. Entrez-les de nouveau pour les confirmer.
    1. Vous devez entrer une adresse courriel valide.
    2. Assurez-vous d'entrer l'information correctement lorsque vous confirmez votre adresse courriel et votre mot de passe, ou vous recevrez un message d'erreur.
    3. Le mot de passe doit répondre aux critères suivants :
      1. Être composé de huit caractères ou plus
      2. Contenir au moins un chiffre
      3. Contenir des lettres majuscules et minuscules
  3. Vous devez accepter les conditions d'utilisation pour terminer votre processus d'inscription. Remarque : Le bouton 'S'inscrire'est déactivé jusqu'à ce que l'utilisateur coche la case des conditions d'utilisations.
  4. Sélectionnez « S'inscrire ». Un courriel d'activation sera envoyé à l'adresse courriel que vous avez fournie comme nom d'utilisateur.
  5. Ouvrez le courriel d'activation et sélectionnez le lien.

    Conseil : Le lien d'activation n'est valide que 48 heures, après quoi un message d'erreur signalera l'expiration du lien et vous devrez recommencer les étapes ci-dessus.
     
  6. Vous devrez entrer votre mot de passe de nouveau après avoir cliqué sur le lien d'activation et le bouton « Activer mon compte ».
  7. Vous êtes maintenant sur la page « Profil », où vous pouvez saisir vos renseignements personnels si vous le souhaitez. Cette étape est facultative, mais recommandée; elle vous permet d'accéder à certains services dans Mon ServiceOttawa.

Remarque : Si votre connexion expire pour cause d'inactivité lorsque vous effectuer votre inscription (20 minutes), vous devrez tout recommencer (sauf si vous avez reçu le courriel de confirmation).